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退役軍人寫信點贊 省委書記作出批示
發表時間: 2019-09-26 09:01:04
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我縣以“全過程全鏈條全覆蓋”標準推進軍人“一件事”改革

退役軍人寫信點贊

省委書記作出批示

“退伍大學生軍人的切身感受就是對我們改革和工作的肯定”,日前,省委書記車俊在兩位桐廬退役大學生軍人的一封信上寫下了這樣的批示。

寫這封信的是戴一帆和潘奕男。2017年9月,他們作為在校大學生光榮參軍入伍。兩年之后,他們帶著對部隊的不舍之情退役,重返校園,繼續完成學業。

信中,他們講述了自己退役返鄉的“故事”。他們帶著焦慮之情,擔心在返校報到的截止日期之前無法完成退役軍人的報到、落戶、經費結算等事項??勺叱鐾┞鏡哪且豢?,迎接他們的除了鮮花,還有“最多跑一次”帶給他們的驚喜。他們來到縣行政服務中心,在一個窗口前不到一個小時就完成了10余件事項的辦理,速度之快、服務之精準,讓他們可以順利返校繼續完成學業,也讓他們真正為“最多跑一次”改革而釋放出來的紅利豎起了大拇指。

今年以來,我縣積極破解軍人“一件事”辦理相關手續環節繁、資料多、來回跑等問題,決定整合辦事流程,將軍人從入伍至退伍就業全過程涉及的事項采用“一窗式受理、一平臺流轉、一站式辦理、一鏈式服務”的模式,按照“一件事”的標準進行改進。這意味著在我縣軍人在入伍、服役、退役、就業任意階段辦任何事情時,不再迷茫、不再繁瑣,只需跑一個地方就能解決,真正做到了軍人“一件事”辦理的全過程、全鏈條、全覆蓋。 

那么改革后,又釋放了哪些紅利? 

入伍階段,改革主要方向是改變原有單一的告知方式,充分利用報紙、電視、互聯網、微信微博等媒介,依托各單位、各層級多方位加大宣傳力度,國防教育、入伍政策及報名指南精準推送至每位有意向參軍的青年及其家屬,為預定新兵提供參軍政策咨詢指導、新兵輸送、數據資源庫建檔等送兵服務和檔案服務。

服役階段,改革主要方向是跟蹤軍人服役情況和落實軍人優撫工作。特別是在軍屬體檢通知、優待金發放、立功報喜等方面,高度重視,定期上門慰問。

退役階段,根據集成服務原則,設立“退役軍人綜合服務一站式中心”,整合各部門事項辦理流程及申報材料,制作桐廬退役軍人專屬的“一件事登記表”,按照“一窗受理、集成服務、分類流轉、統一出件”的模式,實現退役階段相關事項“跑一窗、填一表、辦成事”。此階段的事項9月份退役回來的軍人已經深切體會到了便捷,幾分鐘便可完成,而在改革前需跑7處地方,耗時20天才可辦完這一連串事項。 

就業階段,根據關心關愛原則,依托軍人線上綜合服務平臺,聯合人才市場、培訓機構,對退役軍人提供點對點式的服務,實時提供培訓和招聘崗位信息,幫助退役軍人邁好工作轉軌、事業轉型、人生轉身的關鍵一步。為自主創業退役軍人提供一次性自主就業補助金發放、創業“最多跑一次”、創業稅費減免、創業擔保貸款貼息、大學生士兵優先入住“大創園”、畢業5年內大學生士兵創業無償資助、“擁軍貸”辦理、退役軍人復學等創業服務。此外,開設政策咨詢宣傳平臺,重點關注關愛生活困難退役軍人,動態掌握了解退役后的工作生活情況、部門和鄉鎮(街道)關愛照顧情況。

目前,縣人武部、行政服務中心、退役軍人事務局、公安局、人社局等各相關部門已全面梳理軍人從征兵入伍、服役、退役、就業培訓等全過程涉及辦理的事項,按照“以人民為中心”的服務理念,擬定軍人“入伍—服役—退役—就業”“一件事”改革實施方案初稿。下一步,我縣將以“最多跑一次”改革為引領,根據工作部署,按照職能整合、事項聯辦的改革要求,加大事項梳理、流程再造和信息共享等工作力度,將改革落到實處,切實提升軍人尤其是退役后的榮譽感和歸屬感,提高政務服務效率和辦事滿意度。



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