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事件編號 電TL20190920307 反映類型 綜合執法-城鄉建設 提交時間 2019-09-20
事件內容

來電反映:其是江南鎮深澳村深澳自然村村民,移動信號無法覆蓋到其家和周邊鄰居的家里面,打電話都需要到屋外打,希望移動工作人員到現場查看信號差的原因,幫其解決移動信號問題。(電TL20190710340 移動桐廬公司反?。菏夷?G弱覆蓋,2G正常,用戶為蘋果手機接收能力較弱,無法從4G回落至2G通話,目前解決辦法網絡選擇2G可正常通話,4G信號覆蓋我們會上報上級部門審批,請用戶耐心等待。)現來電反映:相關部門并沒有到現場解決4G信號弱的問題,目前其手機仍然無法打電話,要求相關部門盡快處理并給予答復。

答復單位 移動桐廬公司 答復時間 2019-09-26 交辦意見
答復內容

用戶反映的區域經現場測試,為室內4G弱覆蓋,已將需求上報上級部門審批,請用戶耐心等待

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